Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelikirjasto ja Toimittajat
- Bonusrakenne ja Kampanjat
- Maksumenetelmät ja Kotiutukset
- Suojaus ja Toimintalupa
- Asiakaspalvelun Saatavuus
Laaja Pelitarjonta ja Ohjelmistotarjoajat
Kasinollamme vieraile sivustolla esittelemme asiakkailleen monipuolisen kokoelman huippuluokan kasinopelejä, joka kattavat useimmat tunnettuja pelityypit. Alustamme pitää sisällään yli tuhannen peligemmin määrän, se on tarkasti järjestetty yhteistyössä alan huippuluokan ohjelmistotarjoajien kanssa.
Pelikirjastomme perustuu pitkäaikaisten yhteistöiden pohjalle. Kumppanuutemme pitää sisällään kuuluisia nimiä kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Tämäkin takaa asian, että pelaajamme pääsevät pelata niin vanhoista suosikeista kuin uusimmista tuotteista korkeimmalla teknisellä toteutuksella.
Erikoistumisalueet Pelikirjastossa
Olemme panostanut suurta huomiota erilaisten pelilajien monipuoliseen edustukseen. Slottien osalta esittelemme kaikki Megaways-mekaniikasta klassisiin kolikkopeleihin. Livepelimme on avoinna ympäri kaiken aikaa, tarjoten aidon kasinoympäristön ilmapiirin suoraan pelaajien olohuoneeseen koulutettujen henkilökunnan johdolla.
- Slottien moninaisuus: Enemmän kuin 800 erityyppistä peliä, joissa niistä jokainen on ainutlaatuinen teema ja pelimekaniikka
- Bordipelit: Rulettipöydät, erilaiset blackjackit, baccarat-pelit ja pokeri erilaisilla versioilla
- Jättipottipelit: Kasvavat jättipottislotit, millä päävoitot kykenevät kohota useisiin miljooniin euroihin
- Live-kasino: Live pelaus pätevien jakajien avulla korkealla laadulla
Bonusrakenne ja Kampanjat
Toimintomme bonusrakenne on kehitetty palkitsemaan niin tuoreita kuten myös vakituisia pelaajia. Liittymisbonuksemme on hyvä, kuitenkin todellinen hyöty on jatkuvassa pelaamisessa, jossa uskollisuusohjelmamme tulee merkittävään rooliin.
| Liittymisbonus | 100% talletuksesta | 35x | 30 päivää |
| Ilmaiskierrokset | Joka viikko määrätyissä peleissä | 40x voitot | 7 päivää |
| Uudelleenlatausbonus | Viisikymmentä prosenttia lisätalletuksesta | 35x | 14 päivää |
| Hyvitys | 10% viikoittain | 1x | 7 vuorokautta |
Kanta-asiakasohjelma Aktiivisille Pelaajille
VIP-järjestelmämme koostuu useammasta tasosta, missä noustaan pelaamisen perusteella. Jokainen taso avaa uusia oikeuksia, muun muassa suuremmat kotiutusrajat, oman asiakkuuspäällikön, yksinoikeudelliset pelikilpailut sekä mukautetut bonuskampanjat. Ylin tier varmistaa myös osallisuuden toimintamme isännöimiin kasvokkaisiin tilaisuuksiin.
Maksutavat ja Kotiutukset
Kasinomme suorittaa kaikki rahalliset tapahtumat varmojen ja toimivien kanavien välityksellä. Tarjoamme laajaa kirjoa maksutapoja varmistaaksemme niin että kukin pelaaja löytää omiin tarpeisiin mukavan vaihtoehdon.
- Pankkikortit: Visa ja Mastercard käytetään välittömästi, kotiutukset suoritetaan kahdesta neljään arkipäivässä
- Verkkolomakot: Skrill, Neteller ja ecoPayz tarjoavat nopeimmat siirrot, yleensä alle 24 tunnissa
- Tilisiirto: Klassinen mutta turvallinen vaihtoehto, prosessiaika 3-5 arkipäivää
- Kryptovaluutat: Bitcoin ja Ethereum luovat maksimaalisen anonymiteetin ja välittömät transaktiot
Miniminostorajamme on 20 euroa, mikä luo joustavuuden lisäksi pienehköjen summien pelitoiminnassa. Nostopyynnöt käsitellään normaalisti vuorokauden kuluessa kuluessa arkipäivisin arkipäivisin, poikkeuksena ensikertaista siirtoa, mikä tarvitsee tilin vahvistuksen.
Suojaus ja Toimintalupa
Liiketoimintamme rakentuu Malta Gaming Authorityn mukanaan tuomalle toimiluvalle, mikä on yksi kaikkein arvostetuimmista toimiluvista globaalissa uhkapelialalla. Kyseinen käyttöoikeus turvaa että, noudatamme vaativia määräyksiä pelaajien turvaamiseksi ja reilun pelitoiminnan varmistamiseksi.
Alustamme hyödyntää vahvaa 256-bittistä salaustekniikkaa jokaisen tietolähetysten turvaamiseen. Henkilötiedot ja maksutapahtumat hoidetaan normien mukaan, ja asiakasdata säilytetään turvallisilla servereillä, mitkä on sijoitettu Euroopan unionin territorioilla. Yhteistyökumppaneinamme ovat riippumattomat testaustoimistot, muun muassa eCOGRA, ne varmistavat pelien tasapuolisuuden ja satunnaistoimintojen moitteettoman toiminnan.
Palvelun Saatavuus
Henkilökuntamme on tavoitettavissa kellon kaikkina aikoina kalenterivuoden jokaisena päivänä. Suomenkielinen palvelu päivystää arkisin kellonajoilla kymmenen ja kahdenkymmenenyhden aikoina, ja muina aikoina englanniksi. Palvelun tavoittamiseen on useita tapaa: reaaliaikainen chat, email ja puhelinpalvelu.
Välitön chat on suosituin keinomme, koska vastausajat ovat tyypillisesti alle kolmen 3 minuuttia. Sähköpostitse saapuneisiin kysymyksiin vastineet annetaan yleensä kuuden ja kahdeksan tunnin sisällä. Kasinomme on lisäksi rakentaneet laajan kysymys-vastaus -osion, se käsittelee yleisimpiin tiedusteluihin aiheena pelitili, transaktiot, tarjoukset ja teknologiset ongelmat.
Asiakaspalvelumme on perehdytetty hoitamaan vielä turvallisen pelaamisen kysymyksiä. Tuomme saataville aputyökaluja pelituntien kontrolloimiseen, talletusrajojen asettamiseen ja pelivapaan ja sulkutoimintojen käyttämiseen. Yhteistyössä tunnustettujen instituutioiden, kuten GamCare ja Gamblers Anonymous, mukana huolehdimme että pelitoiminta pysyy kontrolloidun ja mukavana ajanvietteenä.